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TOP > 購入前のご相談をご希望のお客様

アトピディアで承っておりますご相談には、3つの方法がございます。

初めてのお客様は、お肌の状態についてご相談ください。 それぞれの肌悩みに必要なお手入れ方法をご案内いたします。ご相談の最後に相談専用トライアルセットのご案内をいたしますのでご希望の有無をお知らせください。

オンライン相談専用ページよりご利用ください。ご相談応対時間は以下の通りです。
尚、都合により受付時間を変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

土日祝
9:30〜18:00 9:30〜18:00 9:30〜18:00 9:30〜18:00 9:30〜18:00 -

オンライン相談のページを開くと、画面の右下に小さなウィンドウが開きます。

「ここにメッセージを入力」の部分にご相談内容を入力してください。内容を拝見して、ご返信いたします。

LINEのアカウントをお持ちの方であればご利用いただけます。相談専用カウントを「友達に追加」してご利用ください。 ご相談応対時間は平日の9:30〜17:00とさせていただきます。
時間外は、ご返信できませんので予めご了承ください。

「LINE相談室」のご利用に際しましては、以下の規約をご了承のうえご利用ください。

  • 「LINE相談室(以下、「本サービス」といいます)」では、ご本人様によるお肌の悩みのご相談以外は受け付けておりません。
  • 医療に関する質問はお答えできませんのでご了承下さい。
  • 本サービスのご利用のご利用に際して、以下のような事項にあたると弊社が判断した場合には、何ら通知等を行なわずにブロック等の対応をとることができます。
    (1)本サービスの運営の妨げとなる一切の行為
    (2)法令に違反する行為
    (3)犯罪に関連する行為・公序良俗に反する行為
    (4)肌悩みのご相談とは異なる内容(各種迷惑行為を含みます)で使用する行為
    (5)その他、弊社が不適切と判断する一切の行為
  • 本サービスでのインターネット接続料および通信費はお客様のご負担となります。
  • 個人情報の取扱いに関しては、「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。
  • 弊社が必要と判断する場合、あらかじ利用者に通知することなく、いつでも本規約の内容を変更できるものとします。変更後は、弊社が運営するウェブサイトまたはサービス内に掲示された時点からその効力を生じるものとします。
  • 本サービスを利用(友達追加、フォロー、トーク)した時点で本規約にご同意いただけたものとします。

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オンライン相談 及び LINE相談の受付時間内にご相談いただけない場合は、メールでのご相談をご利用いただけます。 必ずお写真をメールに添付してお送りいただくことをお願いしております。

LINEの音声電話によるご相談方法を準備中です。